Rappel de scooters électriques Phantom en raison d'un risque de chute

Rappel du scooter électrique Apollo Phantom (Photo : Commission américaine de sécurité des produits de consommation)

par: Lara Bonatesta

Publié : 31 août 2023 / 10 h 20 HAE

Mise à jour : 31 août 2023 / 10 h 20 HAE

(WHTM) — La Commission américaine de sécurité des produits de consommation a annoncé qu'Apollo avait rappelé ses scooters électriques Phantom en raison d'un risque potentiel de chute.

Selon la commission, le boulon du scooter électrique peut se desserrer, provoquant la séparation de la suspension et de la roue. Cela présente des risques de chute et de blessures pour les consommateurs.

Selon la commission, le rappel concerne les modèles de scooters électriques Apollo Phantom V1, V2 et 60V.

Les scooters rappelés sont équipés d'un boulon de tige qui relie la potence du scooter à la suspension avant et à l'ensemble de roues. Le mot « Apollo » est écrit sur la potence du scooter et « Apollo Phantom » est écrit sur le côté arrière gauche de la bande antidérapante sur le pont du scooter. « Apollo Phantom » est également écrit sur le bas du scooter en plus de l'année modèle.

La commission affirme que les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les scooters rappelés et contacter Apollo pour obtenir un boulon de remplacement gratuit.

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Apollo enverra également des instructions avec une vidéo montrant comment installer le nouveau boulon. Les sites de service et partenaires d'Apollo seront également à la disposition des clients pour faire remplacer ou serrer le boulon gratuitement.

Apollo contacte directement tous les acheteurs connus.

Selon la commission, Apollo dispose de sept rapports faisant état de ruptures de boulons entraînant le détachement ou le desserrage de la tige. Celles-ci comprenaient trois blessures, des ecchymoses, des coupures et des écorchures.

Les scooters rappelés ont été vendus sur Apolloscooters.com, Fluidfreeride.com, Justride.com, Adventuresportsusa.com et Allelectricmotion.com entre juin 2021 et mai 2023 pour entre 2 000 $ et 2 500 $.

Contact consommateur

« Apollo sans frais au 833-693-3468 de 9 h à 17 h HE du lundi au vendredi, par e-mail à [email protected] ou en ligne à https://apolloscooters.co/pages/apollo-phantom-2021-2022 -bolt-recall ou sur www.apolloscooters.com et cliquez sur « Rappels » situé en bas de la page.

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